Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MEXCA SOLUTIONS S.L.U.
- CIF: B67500355
- Domicilio: Calle Calabria 149, entresuelo 1, 08015 Barcelona, España
- Correo de contacto en materia de protección de datos: comercial@mexca.es
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web www.mexca.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos y origen
Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa o razón social, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la operación comercial: producto solicitado, cantidad, unidad, destino, Incoterm preferido y detalles que usted incluya en el campo de observaciones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies conforme a nuestra política de cookies.
No tratamos categorías especiales de datos. Le rogamos que no incluya datos sensibles en el campo de observaciones.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender su solicitud de cotización y elaborar la oferta | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la negociación y, si no se formaliza, 1 año desde el último contacto |
| Gestionar la relación comercial y la ejecución de la operación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y 6 años por obligaciones mercantiles (art. 30 Código de Comercio) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y aduaneras | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos legales aplicables, mínimo 4 años en materia tributaria |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares a clientes | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 LSSI-CE | Hasta que usted se oponga o solicite la baja |
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos podrán comunicarse a:
- Proveedores, fabricantes y transitarios estrictamente necesarios para ejecutar la operación solicitada.
- Administraciones públicas y autoridades aduaneras, cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias, para la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos Shopify Inc., que presta el servicio de alojamiento del sitio web.
Transferencias internacionales: dada la naturaleza del comercio internacional, la ejecución de una operación puede implicar la comunicación de datos de contacto a proveedores o importadores situados fuera del Espacio Económico Europeo, entre otros en Asia y el Caribe. Estas transferencias se amparan en el artículo 49.1.b del RGPD, por ser necesarias para la ejecución del contrato solicitado por usted, o bien en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a comercial@mexca.es o a la dirección postal indicada, acreditando su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
6. Seguridad
MEXCA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilita datos de terceros, deberá haberles informado previamente del contenido de esta política.
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